Comunicación externa: conecta a la empresa con su entorno

DAVID SOMOZA MOSQUERA

La empresa siempre debe mostrar su mejor cara. La imagen que proyecta es el reflejo de cómo es, de su personalidad y de toda una serie de valores y emociones con los que el cliente se puede identificar. De lo que transmita dependerá las percepciones que sus distintos públicos tengan de ella y las decisiones que al final tomen y que pueden o no beneficiar al negocio.

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